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我如何辦理退貨？

產品退款需知 :

1. 退貨期限：

●	在收到商品後的七日內，如對於商品有任何的不滿意，都可要求辨理退貨。
●	在收到商品超過七日後，恕不受理退貨。
●	在收到商品後的十四日內，如商品有任何非人為所造成的瑕疵，都可要求辦理更換新品。
●	在收到商品超過十四日後，恕不受理退、換貨。
●	辦理退貨、換貨時，請事先告知客服中心，若消費者未通知客戶中心，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回，其中所產生的物流費用，將由消費者自行負擔。

2. 除外條款：

產品本身不得刮傷或損壞，如有造成產品刮傷、人為損壞等情形發生，恕不可辨理退貨。

3. 注意事項：

● 商品外包裝需完整
● 原配備送的配件要齊全退回(含說明書、保證書、贈品等)
● 發票需一同寄回

如退貨時以上的退貨條件缺一，就需等補寄配件齊全才可進行退款，退貨商品需先寄回至高雄或台北公司，收到商品確認各項條件無誤後再進行退款動作。

4. 退貨流程：

請在退貨產品內註明訂貨日期、連絡人、連絡電話、退貨原因等，並在產品退貨後3天內來電查詢商品情況，以免商品未送達或送貨途中已遺失等情況。

5. 運費負擔：

商品的送達與退貨時所產生的運費，需由消費者自行負擔。

6. 信用卡退款：

持信用卡付款交易之退款方式，透過銀行，依照信用卡退款方式辨理。退款金額會先扣除100元運送費用，退款時間依銀行規定，以信用卡持卡人的結帳日為主。

7. 其餘付款方式退款：

使用ATM轉帳、貨到付款、銀行匯款、郵局劃撥等方式的交易，在退回貨品時，請在退貨的產品內，附上您所指定的要退款的銀行(郵局)、分行;、帳號等資料，以利退款作業的進行。退款金額會先扣除100元運送費，以及30元的匯款費用後，直接匯入消費者所指定的帳戶。

TEL：02-55818999 電話服務時間：週一～周五 8:30～17:30止 FAX：02-66219921